¿Hacen despachos a todo Chile?
Sí. Despachamos a todo Chile. El costo y tiempo estimado de envío se calcula al finalizar la compra según tu comuna y región.
¿Puedo retirar mi pedido sin costo?
Sí. Ofrecemos entregas presenciales sin costo en Metro Barón, Valparaíso. Te coordinaremos por interno cuando tu pedido esté listo para ser retirado.
¿Los productos son 100% originales?
Sí, absolutamente. En Maedo importamos directamente desde Estados Unidos carteras, bolsos y mochilas de marcas originales como Michael Kors y otras firmas destacadas a precio justo.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez despachado tu paquete, te enviaremos la información de seguimiento por correo electrónico. Si tienes dudas, puedes escribirnos por WhatsApp indicando tu número de pedido.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, según nuestra política de cambios y devoluciones. Para iniciar el proceso, escríbenos a ventas@maedo.cl o a nuestro WhatsApp con el número de tu pedido.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?
Escríbenos apenas recibas el paquete con fotos del producto y del embalaje junto a tu número de compra a ventas@maedo.cl o vía WhatsApp al +56 9 3348 6778 para darte una solución rápida.